Web 上的隐私保护是个让人头疼的问题！已经有激进点儿的人在说，“Privacy is Dead: Get Over It”。确实，随着计算机存储容量的扩展，以及数据分析能力的提升，我们在 web 上的每个动作，都有可能会被保存下来，被进一步的加工，并被各种形式的应用所利用。

这些大数据的存在，有可能会造成严重的后果，即使初衷是好的。AOL Search Log 事件就是一个鲜活的例子。2006 年 6 月，AOL 实验室发布了一组数据 [1]，“500k User Queries Sampled Over 3 Months” （此乃镜像链接，AOL实验室的原始数据已经被删除了）。刚开始，学术界的人们都欢欣鼓舞，如此大量的数据公开出来确实难能可贵，毋庸置疑会有力地促进相关的学术研究 [2]。但没多久，就出现了一个大问题，AOL 数据集里面的第 4417749 号用户，被人还原出了真实的身份 [3]。一下子，舆论哗然，隐私保护组织也开始不遗余力地展开讨伐。最终，此事以 AOL 关闭实验室相关部门，CTO Maureen Govern 被 fire 掉才告一段落。隐私得到了保护，但世界失去了一次进步的机会 [4]！后面的 Netflix Prize 竞赛，也遭遇了类似的问题，但谢天谢地，这次的影响很小。

而另一方面，基于这些数据所得到的分析结果，无论对个人还是对服务提供商，都有益处。拿我来讲，经常在 Amazon 上面搜索书籍和打分，使得 Amazon 可以向我推销能吸引我的商品；启用了 Google 的搜索历史服务，使得 Google 可以向我提供适合我的搜索结果；向豆瓣贡献着打分数据，使得豆瓣可以帮我找到我会觉得好看的电影。而与此同时，Amazon、Google 甚至是豆瓣，通过大量收集这样的数据，已经建立起了非常高的进入壁垒。后来者由于缺乏这样的数据积累，在类似的服务上也很难再有所超越。

通常情况下，如果你严肃地探讨隐私保护的问题，大多数人也许会发现，这是一个虚幻的命题。大多数人并不见得能够清楚地说明到底在顾虑什么，往往，大家只是担忧而已，甚至仅仅是潜意识型的思维，“我只是不想让别人了解我”。但当我们把问题拉回到现实情况，我们会发现，隐私也许根本不是问题。你在地址栏里主动输入 amazon.com，在 Amazon 的网上超市里面选购商品，下订单并付款，然后给出评价完成交易。Amazon 为我们提供了一种体验很好的服务，我们乐意在 Amazon 上浏览，进行各种活动，看起来 Amazon 似乎有权利使用我们的这些行为数据，提升他们的服务，从而让我们更快乐的购物。因此，虽然 Amazon 记录了我们的一举一动，但并没有人抱怨隐私受到了侵犯。

个性化服务，已经被公认为是下一个十年中的 next big thing 之一，而隐私问题，却一直在困扰着个性化服务的发展。我个人认为，从业人士和相关部门，实在是有必要来共同关注和解决这个问题了。制定相应的行业规范，是非常有必要的，甚至是制定专门的法律都不为过。毕竟，这是一个价值超过10亿$的问题！