本期導(dǎo)讀：

基于用人需求，春招是企業(yè)儲備人才的較好時機之一，但當前多變的環(huán)境，又令許多企業(yè)在招聘中變得相當謹慎，那么，怎么做才能給企業(yè)的競爭力帶來增益呢？或許我們可以從今年春招市場的行情出發(fā)，看看有沒有突破口。

• 大家在“看”啥：《2022年春招市場第四周市場行情周報》
• 大家在“聊”啥：哪些類型的培訓(xùn)項目更適合線上交付？開展線上培訓(xùn)項目后如何跟蹤學(xué)員培訓(xùn)效果？
• 大家在“做”啥：萬達集團打造知識電競助力業(yè)態(tài)經(jīng)營、東芝電梯打磨“軟技能”讓夢想照進現(xiàn)實、金茂怡生園酒店召開管理層專題研討會助推管理效能提升

本文是2022年3月推送的第3期“培訓(xùn)周報”，約計7000字，閱讀時間9分鐘。

整理｜培小助

自始自終把人放在第一位，

尊重員工是成功的關(guān)鍵。

——托馬斯·沃森

—— 大 家 在 “看” 啥 ——

當前企業(yè)正處于各種不確定的環(huán)境中，

在這樣的背景下，

就業(yè)環(huán)境以及企業(yè)用工需求是怎么樣的呢？

一起看看下方的報告~

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智聯(lián)研究院發(fā)布《2022年春招市場第四周市場行情周報》

2022春招市場情況

求職活躍度在第三周達到峰值，競爭熱度仍在持續(xù)

2022年春節(jié)后，人才市場求職行為逐漸活躍，在第三周達到高峰，簡歷投遞量較第一周增長19%，第四周環(huán)比小幅下降1.7%。這與往年正常年份的規(guī)律一致，節(jié)后第三周一般來說是春季行情的求職高峰。

航空航天技術(shù)研發(fā)崗需求擴張，帶動行業(yè)整體薪資漲8%

分行業(yè)看，2022年節(jié)后，基金/證券/期貨/投資連續(xù)四周穩(wěn)居高薪行業(yè)榜首，本周薪酬環(huán)比增長1.5%，達到12698元/月。第四周高薪榜單中，航空/航天研究與制造的薪酬增幅較大，較上周增長約8%，排名由第三周的第12位提升至第5位，平均招聘薪酬為11970元/月。得益于政策保障和有利發(fā)展環(huán)境，2022年我國航空航天業(yè)迎來快速發(fā)展期，特別是對于機械設(shè)計/制造、軟件研發(fā)、前端研發(fā)等技術(shù)研發(fā)人才的需求不斷擴張，帶動了行業(yè)整體薪資上漲。此外，互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)的薪資水平也較高，平均招聘薪酬變化較小。

2022年節(jié)后首月招聘需求同比小幅上漲，大企業(yè)漲勢強勁

2022年春節(jié)后第一個月招聘需求同比小幅上漲，招聘職位數(shù)較2021年節(jié)后首月增長1.1%?？傮w來看，今年春招市場企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行，人才招聘也表現(xiàn)平穩(wěn)。

分企業(yè)規(guī)?？?，大企業(yè)和小企業(yè)在應(yīng)對疫情沖擊、能源和原材料價格上漲、經(jīng)濟下行壓力方面承壓能力不同。大企業(yè)招聘需求保持強勁漲勢，1000-9999人企業(yè)招聘職位數(shù)同比增長6.5%，10000人以上企業(yè)漲幅更是高達23.4%。從國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)來看，今年2月份大型企業(yè)的PMI（制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)）回升，而小企業(yè)的PMI仍處于低位。與去年同期相比，2022年節(jié)后首月中小企業(yè)招聘需求則下降，20人以下、20-99人、100-499人和500-999人企業(yè)招聘職位數(shù)分別同比減少7.8%、3%、4.7%和11.6%。

長三角和珠三角城市領(lǐng)漲，東部城市招聘需求持續(xù)發(fā)力

城市方面，與去年春節(jié)后首月相比，今年節(jié)后長三角和珠三角地區(qū)城市的招聘需求領(lǐng)漲。其中，上海的招聘職位數(shù)增速排名處于榜首，同比增長22%，寧波位列第二，較去年同期上漲18.1%，佛山和東莞需求也強勁，增幅分別為17.8%和16.2%，分列第三位和第四位。東部城市經(jīng)濟發(fā)展韌性較強，春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)進程快，招聘需求持續(xù)發(fā)力，除長三角和珠三角地區(qū)外，大連（8.4%）、煙臺（5.9%）、北京（4.8%）和天津（4.5%）的招聘需求增幅也相對較大。

近兩年，中西部地區(qū)省會城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速，人才待遇提升，加大對人才的“搶奪”，2022年節(jié)后春招市場上，合肥和武漢的招聘需求同比也有所上升。

2022年春季人才流動特征

高線城市人才粘性更強，新一線城市正在替代一線，成為低線城市人才流出的首選地

人才流動會隨著區(qū)域經(jīng)濟格局變遷及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)生變化。2022年春節(jié)后首月求職市場上，91.8%居住在一線城市的人才求職時仍期望留在一線城市，93.7%的新一線城市求職者仍投遞新一線城市職位，二線城市中也有9成仍選擇所居住的城市類型。

低線城市的人才流動性則相對較大，三線和四線城市職場人中有3成左右流出，并且主要流向高線城市，五線城市中僅一半仍期望在該類城市工作。大城市的就業(yè)市場相對完善，招聘職位量大且類別豐富，薪資水平也較高，人才的創(chuàng)造性和作用發(fā)揮程度也大，能夠滿足不同特征群體的求職需求，因此，一線、新一線和二線城市人才聚集性和吸附性強。

與2019年春招市場人才流動情況相比，新一線城市正在替代一線，成為低線城市人才流出的首選地。2019年春招市場，三線城市人才流出時超過一成會選擇一線城市，2022年則下降至8.1%；2019年三線城市流出人才流向新一線城市的比例為9.2%，2022年上升至10.4%。四線和五線城市的流出人才也首選新一線城市，約20%左右的四、五線城市職場人期望在新一線城市工作，對應(yīng)期望在一線城市工作的比例不足10%，且兩者的差距在2022年有所擴大。近年來，新一線城市不斷在人才落戶、薪資待遇、配套保障等方面加大引才力度，人才虹吸效應(yīng)明顯，求職投遞旺盛增長。二線城市的吸引力也有所增強，2022年其他城市等級人才期望前往二線就業(yè)的比例均比2019年提高。

IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才轉(zhuǎn)行比例提高1成，但依然是其他行業(yè)人才轉(zhuǎn)行時的首選

從變化來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才流動性在增大。與2019年相比，2022年春季想轉(zhuǎn)行的IT互聯(lián)網(wǎng)人才比例較2019年提高約1成，漲幅相對較大?；ヂ?lián)網(wǎng)人轉(zhuǎn)行最想去制造業(yè)，且比例提高。今年春季，6.3%的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者求職時期望轉(zhuǎn)向加工制造業(yè)，比2019年提高2個百分點，這與智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有關(guān)。

同時，IT互聯(lián)網(wǎng)仍是其他行業(yè)從業(yè)者轉(zhuǎn)行時的首選。2022年春季求職市場上，商業(yè)服務(wù)行業(yè)中15.4%的人才期望轉(zhuǎn)向IT互聯(lián)網(wǎng)，文化娛樂行業(yè)中向IT互聯(lián)網(wǎng)求職投遞的比例為15%，金融業(yè)為12.9%，文體教育、生產(chǎn)加工、交通運輸、貿(mào)易批發(fā)和生活服務(wù)業(yè)從業(yè)者流向IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的比例也超過一成。雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展速度放緩，從業(yè)者轉(zhuǎn)行比例提高，但依然是就業(yè)機會多、薪資高的行業(yè)，對人才、尤其是年輕人的吸引力依然較高。

2022年春季人才求職期望月薪9646元，比2019年提高20%

2022年春季招聘市場上，求職者的期望薪資也有所上升。節(jié)后首月求職者的期望月薪為9646元，較2019年同期提升20%。在就業(yè)市場整體薪資水平上升的背景下，職場人也隨之調(diào)整期望薪酬。

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可閱讀報告全文

來源： 智聯(lián)研究院

—— 大 家 在 “聊” 啥 ——

最近很多區(qū)域為疫情所擾，

我們來聊聊疫情嚴重的情況下，

哪些類型的培訓(xùn)項目，更適合線上交付？

以及開展線上培訓(xùn)項目后如何跟蹤學(xué)員培訓(xùn)效果？

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哪些類型的培訓(xùn)項目，更適合線上交付？開展線上培訓(xùn)項目后如何跟蹤學(xué)員培訓(xùn)效果？

@培訓(xùn)項目：幫助員工居家也能養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，完成工作的既定目標

疫情期間，員工居家辦公，工作效率略有不足。我們在此期間開展的線上培訓(xùn)，主要就是帶領(lǐng)學(xué)員（管理者/員工）深刻分析當前自己的工作以及梳理階段性的工作計劃，幫助員工培養(yǎng)好的職業(yè)習(xí)慣。

@培訓(xùn)項目：會做在崗技能提升相關(guān)的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)效果容易得到反饋，線上開展也很方便

我們新員工培訓(xùn)、在崗績效改進培訓(xùn)項目都是通過線上培訓(xùn)開展的，主要是針對大家在崗技能提升方面，圍繞重點常用知識、解決方案、技能技巧等開課培訓(xùn)。效果評估可以通過考試和工作實踐來檢驗，線上挺好操作的。如：我們是做TOB的SAAS產(chǎn)品，所以在開展績效改進的培訓(xùn)項目中，我們主要針對業(yè)務(wù)條線在產(chǎn)品的價值點、玩法、客戶成功解決方案分享、業(yè)務(wù)技能等方面存在的痛點，專門為面向全國的業(yè)務(wù)團隊做培訓(xùn)，然后每個月會規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，考核收聽率、考試等。

@培訓(xùn)項目：將線上培訓(xùn)項目做成如線下培訓(xùn)項目一樣常規(guī)的項目，讓大家覺得線上培訓(xùn)也是知識獲取的重要形式

不受外部環(huán)境影響，我們有固定的線上培訓(xùn)項目，就是每個月定一個學(xué)習(xí)主題：比如“顧問如何做好雙贏談判”，然后在培訓(xùn)課堂中，我們會對這個主題進行知識拆解，制作微課及案例，安排大家每周學(xué)習(xí)。在當期學(xué)習(xí)主題完成后，我們會開展線上知識PK（學(xué)員可以自由選擇PK形式，辯論、錄制PPT演示短視頻等等）通過這種方式還能鍛煉大家的分析、表達、演講等方面能力。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：培訓(xùn)內(nèi)容要細分，可以做成選修課，每一門課限制報名人數(shù)，有針對地選擇受訓(xùn)員工，讓大家按需去學(xué)。

為什么線上學(xué)習(xí)調(diào)動不起來呢？我們都知道的，因為學(xué)習(xí)內(nèi)容不是他們急需的，也可能是他們不感興趣的，為什么大家會喜歡刷抖音，刷B站呢？我覺得還是要內(nèi)容細分，針對投放，內(nèi)容新穎獵奇，最好可以讓學(xué)員們自由選擇課程學(xué)習(xí)，在企業(yè)崗位能力提升要求的授課需求下，把學(xué)習(xí)內(nèi)容的權(quán)力交給學(xué)員，自己選的課總是要學(xué)的吧（哪怕是跟老師讀一本），還可以設(shè)計一個“我要當老師”的版塊，讓有做內(nèi)訓(xùn)師意愿的員工可以在該模塊自由開設(shè)自己想開設(shè)的課程，在保證授課質(zhì)量的情況下，設(shè)置授課名額限制。根據(jù)學(xué)員們對各類課程的參與情況，說不定還能讓內(nèi)訓(xùn)師卷起來。

我之前開了一個“開啟你的財富密碼”，因為之前在銀行和房地產(chǎn)公司待過，所以針對個人理財投資和基礎(chǔ)財務(wù)規(guī)劃、房產(chǎn)投資做了一個簡單課程，培訓(xùn)反響杠杠的。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：學(xué)員自治模式，讓每個人都有機會成為學(xué)習(xí)團隊的“標桿”，彼此間相互帶動

1.可以設(shè)立流動的組長制/班長制，讓學(xué)員們承擔(dān)起跟蹤學(xué)習(xí)表現(xiàn)的職責(zé)，這種方式也有利于在班級里形成一種積極有序的學(xué)習(xí)氛圍；

2.在學(xué)習(xí)過程中，設(shè)計關(guān)鍵節(jié)點，讓學(xué)員們有實質(zhì)性、可量化的輸出，這也有利于學(xué)員讓自己看到學(xué)習(xí)成果，讓他們知道培訓(xùn)是有用的，從而激發(fā)他們更加努力的學(xué)習(xí)。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：部分員工在線學(xué)習(xí)模式較為陌生，我們計劃通過omo形式慢慢滲入

線上學(xué)習(xí)個人覺得即使我們有很多機制配合，最終也要看學(xué)員的自驅(qū)力和課程匹配度（是否學(xué)員覺得有用）。在線學(xué)習(xí)需要制度、激勵雙管齊下，僅僅靠學(xué)員自覺很難。即使加大運營力度，公布排行榜，收效也可能甚微。所以我們現(xiàn)在考慮通過omo形式，結(jié)合業(yè)務(wù)場景難題做定點的項目設(shè)置。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：知識類內(nèi)容以測試為主，技能類可通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)派發(fā)任務(wù)、實際錄音作業(yè)反饋

線上微課學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)完成率和考試通過率跟蹤。通過不定時抽查、學(xué)習(xí)社區(qū)作業(yè)打卡等方式檢測學(xué)員是否已經(jīng)掌握培訓(xùn)內(nèi)容，并能夠?qū)⑵溥\用起來。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：根據(jù)崗位員工的實際培訓(xùn)需求出發(fā)，切實幫他們解決崗位技能不足問題

我們會用三切，進行聚焦，相同崗位的人員，遇到的問題也都是不通的。切條線（2個體系），切崗位（13個崗位），切場景（28個場景），同時講師的選擇也很重要，要會做設(shè)計課程，也要有調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的授課能力。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：授課內(nèi)容上貼合業(yè)務(wù)，成果檢測上不斷創(chuàng)新形式（直播結(jié)業(yè)演講）

目前線上培訓(xùn)和大家說的都比較類似，像一級，二級評估，學(xué)分積分獎勵，管理群篩數(shù)據(jù)。促動學(xué)習(xí)這塊真的挺難的，倍速完成任務(wù)，設(shè)置彈窗防掛機，效果好像都不太好，很贊同老師講的，首先內(nèi)容一定要貼合業(yè)務(wù)場景，不能讓大家感覺在浪費時間和自身工作相差千里，還有在驗收上想著是不是可以創(chuàng)新一下(暫未實施)。比如：做一個學(xué)習(xí)主題活動，通過直播檢查作業(yè)的形式，和已經(jīng)完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)的伙伴電話連線，撥測學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容和學(xué)習(xí)后的感受。最好可以拉上各部門高管，或者邀請觀看直播。

疫情之下，

大家對線上學(xué)習(xí)的需求猛增，

為了給大家提供更多的學(xué)習(xí)資源，

《培訓(xùn)》雜志攜手培伴，

推出了公益成長課堂

陪您在防疫中，

繼續(xù)學(xué)習(xí)成長！

以上討論內(nèi)容來源于《培訓(xùn)》雜志特約通訊官社群，針對以上話題，歡迎您在留言區(qū)分享自己的思考，一經(jīng)采用，您將有機會受邀加入《培訓(xùn)》雜志2022年度“特約通訊官”團隊 （戳此查看“特約通訊官”詳情）

關(guān)于“培訓(xùn)講師授課”拓展閱讀

培訓(xùn)師在學(xué)習(xí)方面的熱情和投入，是不同于其他的職場人對學(xué)習(xí)的渴望。培訓(xùn)師參加各種線上、線下課程學(xué)習(xí)、社群學(xué)習(xí)和各種圈子學(xué)習(xí)，來擴充自己的知識庫，最終目的是為了學(xué)以致用。 →受歡迎的講師，一張圖就能講清復(fù)雜知識點

—— 大 家 在 “做” 啥 ——

無論是培訓(xùn)項目設(shè)計，

還是線上學(xué)習(xí)的建設(shè)，

培訓(xùn)人的目的都是想幫助員工提升能力，

助力企業(yè)向好發(fā)展！

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萬達集團：打造知識電競，助力業(yè)態(tài)經(jīng)營

萬學(xué)平臺近期重磅上線“沉浸式學(xué)習(xí)”產(chǎn)品，包括學(xué)習(xí)通關(guān)、對戰(zhàn)PK、一站到底三大模塊，可以有效提升學(xué)習(xí)的趣味性與挑戰(zhàn)性，促進員工學(xué)習(xí)掌握重點業(yè)務(wù)知識，變枯燥學(xué)習(xí)為知識電競游戲化學(xué)習(xí)！

學(xué)習(xí)通關(guān)

以地圖通關(guān)模式的方式進行企業(yè)培訓(xùn)，能夠充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓員工學(xué)習(xí)更高效、更快樂。把游戲思維融入到學(xué)習(xí)環(huán)境中，告別枯燥、固定的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以闖關(guān)的形式完成每一項的培訓(xùn)任務(wù)，有挑戰(zhàn)難度，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，使員工始終以積極、期待的態(tài)度投入學(xué)習(xí)當中。

地圖形式展示學(xué)習(xí)路徑，路徑以若干通關(guān)關(guān)卡組成，每個通關(guān)關(guān)卡又包含若干通關(guān)節(jié)點。待前一通關(guān)關(guān)卡配置的課程學(xué)習(xí)完成后，方可解鎖下一關(guān)卡進行學(xué)習(xí)。

一站到底

個人挑戰(zhàn)方式，答對繼續(xù)，答錯重來。萬學(xué)平臺記錄每次挑戰(zhàn)的連續(xù)答對題數(shù)，激勵你不斷挑戰(zhàn)自己的更高成績。這個模塊特別適合“刷題庫”的學(xué)習(xí)模式，用挑戰(zhàn)來驅(qū)動學(xué)習(xí)興趣。

對戰(zhàn)PK

這是最具挑戰(zhàn)性的模塊，高手過招，真人互相PK，不但要答對還要比對手答的快。萬學(xué)平臺會自動匹配當前同時在線學(xué)員進行對戰(zhàn)，也會分配AI對手和你對戰(zhàn)，還有積分和勝率顯示，如同電競比賽般刺激你的學(xué)習(xí)動力！

每次PK賽，會根據(jù)學(xué)員答題正確性及用時長短，給予相應(yīng)PK得分數(shù)。通過每場分數(shù)高低決出勝負。這個也是各位員工最喜歡的功能，在工余休閑時間來上一局PK，看看誰是英雄，在比賽中不知不覺的掌握了應(yīng)學(xué)的知識！

萬學(xué)平臺沉浸式學(xué)習(xí)產(chǎn)品已在商管集團業(yè)務(wù)知識大賽、投資集團廉潔自律通關(guān)課程、萬達普惠人力行政知識競賽中成功應(yīng)用，獲得一致好評。

來源于公眾號：萬達培訓(xùn) 欄目策劃：金 朝

東芝電梯：打磨“軟技能”，讓夢想照進現(xiàn)實

在過去，為了提升自我競爭力，我們會更專注于打磨自己的“硬功夫”—專業(yè)技能，當然這也是我們不斷為組織創(chuàng)造價值的核心動能之一。但在現(xiàn)在這樣的VUCA時代洪流中，僅僅靠“硬功夫”已經(jīng)很難做到“打遍天下無敵手”。在人工智能，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，不僅需要我們的“硬功夫”與時俱進，與時代接軌，“軟技能”更逐漸成為職場人的重要必備技能，成為管理者的基本技能。

這些“軟技能”是建立有效的組織或團隊文化，建立信任，彼此鏈接資源與協(xié)作所必備的能力。因此，不斷提升“軟技能”，已然成為很多職場人打造自己職業(yè)護城河的重要目標之一。

什么是“軟技能”能力

那么所謂“軟技能”具體是什么呢？軟技能又稱非技術(shù)技能，主要指的是溝通能力，學(xué)習(xí)能力，時間管理能力，解決問題的能力，創(chuàng)新能力與團隊合作能力等等。也可以說軟技能是泛指個人的綜合素質(zhì)。這種素質(zhì)能力不會局限于某種職業(yè)或崗位，是一種可遷移的能力，可使職場人迅速適應(yīng)各種崗位。

5大需要提升的軟技能

根據(jù)領(lǐng)英(LinkedIn)的統(tǒng)計，如今雇主最看重的五大軟技能是：創(chuàng)造力、說服力、協(xié)作能力、適應(yīng)性和時間管理。似乎軟技能是一些看不見，摸不著的能力。那么到底該如何提高軟技能實力呢？其實，軟技能不僅可以汲取相關(guān)的程序知識后，通過不斷實踐累積轉(zhuǎn)化為自己的能力。你也可以無需系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)知識，只要掌握一些秘訣，不斷實踐即可提升能力。比如提高時間管理技能，你可以將每天要做的工作列在一張清單上。通過時間四象限的方式來區(qū)分優(yōu)先任務(wù)與可以等待的任務(wù)。

當你每天都將全部精力放在重要且緊急的任務(wù)當中，你會發(fā)現(xiàn)你會在復(fù)雜的項目理出清晰的頭緒，自如應(yīng)對。因為一些不緊急不重要的事情，會讓你覺得很心煩，如果將這些任務(wù)盡量避開，你會發(fā)現(xiàn)你的精力可以全力以赴應(yīng)對重要的事項。此外，在每一項任務(wù)中設(shè)定幾個關(guān)鍵時間點與里程碑，在完成每一個小任務(wù)時，劃掉每一項，這會給你一種前進的感覺。同時給自己一個小小的慶祝，比如喝杯咖啡休息一下，給自己買杯奶茶獎勵自己一下等等。這會讓你頭腦清醒，重新集中注意力。時間管理的方法還有很多，包括番茄工作法等等，只要找到適合自己當下情景與任務(wù)的時間管理方式，都會助力提升工作效率，創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值最大化。

來源于：東芝電梯

金茂怡生園酒店：召開管理層專題研討會，團隊學(xué)習(xí)助推管理效能提升

提升效能·贏得先機

市場環(huán)境、管理環(huán)境瞬息萬變，團隊不但需要扎實修煉內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，還要隨時隨刻清晰準確認識管理需求，及時有效發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題與不足，才能有效提升管理效能，助力企業(yè)跑贏行業(yè)競爭。正如海爾集團張瑞敏所說，“管理者必須進行問題管理，而不是危機管理”。

基于酒店管理需求，金茂怡生園酒店組織召開了管理層專題研討會，圍繞“打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，提升管理真效能“為主題，設(shè)計研討流程，組織前期調(diào)研和題目布置，將高效的理念滲透至研討全流程，是通過團隊學(xué)習(xí)實現(xiàn)管理提升的一次成功實踐。

問題復(fù)盤·破而后立　

研討開場結(jié)合喬哈里視窗原理，介入【管理者的自畫像】作為工具，打破認識盲區(qū)，從內(nèi)部出發(fā)，引入研討主題，按照四誠工作法開展問題研討。多角度分析管理現(xiàn)狀，通過復(fù)盤查找，確立核心要點。

確立問題后，以提升酒店管理效能，推動高效發(fā)展，最大程度創(chuàng)造 “協(xié)同價值”為指導(dǎo)思想，通過5why和魚骨組合發(fā)力，從計劃、執(zhí)行、創(chuàng)新、協(xié)同四個維度深入剖析問題存在的原因及整改措施，并制定行動計劃。問題犀利，突出重點，破而后立。

本次研討會由酒店二十余名管理人員參加，以“查找問題—分析問題—解決問題”為研討線條，最終通過CSS精誠破障，聚焦到具體的計劃制定、考核跟進、打造學(xué)習(xí)組織、構(gòu)建協(xié)同機制，有針對性地討論確定整改措施。學(xué)員們凝聚共識，真實查找管理上存在的問題，清楚地進行問題攻堅，制定行動計劃，對管理工作形成充分自我認知。

對于金茂怡生園酒店，要做到統(tǒng)一思想認識，找準解決辦法，提高管理效能，就要學(xué)會刀刃向內(nèi)，在內(nèi)部管理上下功夫，過程中及時反思。未來，金茂怡生園酒店將不斷優(yōu)化管理，持續(xù)從組織建設(shè)、執(zhí)行力、創(chuàng)新協(xié)同等方面深入推進，嘗試探索挖掘管理深層次的需求。定期組織管理賦能團隊研討，助力提升酒店管理效能，共同為酒店發(fā)展創(chuàng)造價值。春風(fēng)漸近冰漸融，萬物復(fù)蘇初始耕。金茂怡生園將以最佳的服務(wù)姿態(tài)，在春暖花開的季節(jié)，等待客戶和集團各級單位的到來。

來源于公眾號：中化創(chuàng)新管理研修院

本期導(dǎo)讀：

基于用人需求，春招是企業(yè)儲備人才的較好時機之一，但當前多變的環(huán)境，又令許多企業(yè)在招聘中變得相當謹慎，那么，怎么做才能給企業(yè)的競爭力帶來增益呢？或許我們可以從今年春招市場的行情出發(fā)，看看有沒有突破口。

• 大家在“看”啥：《2022年春招市場第四周市場行情周報》
• 大家在“聊”啥：哪些類型的培訓(xùn)項目更適合線上交付？開展線上培訓(xùn)項目后如何跟蹤學(xué)員培訓(xùn)效果？
• 大家在“做”啥：萬達集團打造知識電競助力業(yè)態(tài)經(jīng)營、東芝電梯打磨“軟技能”讓夢想照進現(xiàn)實、金茂怡生園酒店召開管理層專題研討會助推管理效能提升

本文是2022年3月推送的第3期“培訓(xùn)周報”，約計7000字，閱讀時間9分鐘。

整理｜培小助

自始自終把人放在第一位，

尊重員工是成功的關(guān)鍵。

——托馬斯·沃森

—— 大 家 在 “看” 啥 ——

當前企業(yè)正處于各種不確定的環(huán)境中，

在這樣的背景下，

就業(yè)環(huán)境以及企業(yè)用工需求是怎么樣的呢？

一起看看下方的報告~

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智聯(lián)研究院發(fā)布《2022年春招市場第四周市場行情周報》

2022春招市場情況

求職活躍度在第三周達到峰值，競爭熱度仍在持續(xù)

2022年春節(jié)后，人才市場求職行為逐漸活躍，在第三周達到高峰，簡歷投遞量較第一周增長19%，第四周環(huán)比小幅下降1.7%。這與往年正常年份的規(guī)律一致，節(jié)后第三周一般來說是春季行情的求職高峰。

航空航天技術(shù)研發(fā)崗需求擴張，帶動行業(yè)整體薪資漲8%

分行業(yè)看，2022年節(jié)后，基金/證券/期貨/投資連續(xù)四周穩(wěn)居高薪行業(yè)榜首，本周薪酬環(huán)比增長1.5%，達到12698元/月。第四周高薪榜單中，航空/航天研究與制造的薪酬增幅較大，較上周增長約8%，排名由第三周的第12位提升至第5位，平均招聘薪酬為11970元/月。得益于政策保障和有利發(fā)展環(huán)境，2022年我國航空航天業(yè)迎來快速發(fā)展期，特別是對于機械設(shè)計/制造、軟件研發(fā)、前端研發(fā)等技術(shù)研發(fā)人才的需求不斷擴張，帶動了行業(yè)整體薪資上漲。此外，互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)的薪資水平也較高，平均招聘薪酬變化較小。

2022年節(jié)后首月招聘需求同比小幅上漲，大企業(yè)漲勢強勁

2022年春節(jié)后第一個月招聘需求同比小幅上漲，招聘職位數(shù)較2021年節(jié)后首月增長1.1%?？傮w來看，今年春招市場企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行，人才招聘也表現(xiàn)平穩(wěn)。

分企業(yè)規(guī)?？?，大企業(yè)和小企業(yè)在應(yīng)對疫情沖擊、能源和原材料價格上漲、經(jīng)濟下行壓力方面承壓能力不同。大企業(yè)招聘需求保持強勁漲勢，1000-9999人企業(yè)招聘職位數(shù)同比增長6.5%，10000人以上企業(yè)漲幅更是高達23.4%。從國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)來看，今年2月份大型企業(yè)的PMI（制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)）回升，而小企業(yè)的PMI仍處于低位。與去年同期相比，2022年節(jié)后首月中小企業(yè)招聘需求則下降，20人以下、20-99人、100-499人和500-999人企業(yè)招聘職位數(shù)分別同比減少7.8%、3%、4.7%和11.6%。

長三角和珠三角城市領(lǐng)漲，東部城市招聘需求持續(xù)發(fā)力

城市方面，與去年春節(jié)后首月相比，今年節(jié)后長三角和珠三角地區(qū)城市的招聘需求領(lǐng)漲。其中，上海的招聘職位數(shù)增速排名處于榜首，同比增長22%，寧波位列第二，較去年同期上漲18.1%，佛山和東莞需求也強勁，增幅分別為17.8%和16.2%，分列第三位和第四位。東部城市經(jīng)濟發(fā)展韌性較強，春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)進程快，招聘需求持續(xù)發(fā)力，除長三角和珠三角地區(qū)外，大連（8.4%）、煙臺（5.9%）、北京（4.8%）和天津（4.5%）的招聘需求增幅也相對較大。

近兩年，中西部地區(qū)省會城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速，人才待遇提升，加大對人才的“搶奪”，2022年節(jié)后春招市場上，合肥和武漢的招聘需求同比也有所上升。

2022年春季人才流動特征

高線城市人才粘性更強，新一線城市正在替代一線，成為低線城市人才流出的首選地

人才流動會隨著區(qū)域經(jīng)濟格局變遷及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)生變化。2022年春節(jié)后首月求職市場上，91.8%居住在一線城市的人才求職時仍期望留在一線城市，93.7%的新一線城市求職者仍投遞新一線城市職位，二線城市中也有9成仍選擇所居住的城市類型。

低線城市的人才流動性則相對較大，三線和四線城市職場人中有3成左右流出，并且主要流向高線城市，五線城市中僅一半仍期望在該類城市工作。大城市的就業(yè)市場相對完善，招聘職位量大且類別豐富，薪資水平也較高，人才的創(chuàng)造性和作用發(fā)揮程度也大，能夠滿足不同特征群體的求職需求，因此，一線、新一線和二線城市人才聚集性和吸附性強。

與2019年春招市場人才流動情況相比，新一線城市正在替代一線，成為低線城市人才流出的首選地。2019年春招市場，三線城市人才流出時超過一成會選擇一線城市，2022年則下降至8.1%；2019年三線城市流出人才流向新一線城市的比例為9.2%，2022年上升至10.4%。四線和五線城市的流出人才也首選新一線城市，約20%左右的四、五線城市職場人期望在新一線城市工作，對應(yīng)期望在一線城市工作的比例不足10%，且兩者的差距在2022年有所擴大。近年來，新一線城市不斷在人才落戶、薪資待遇、配套保障等方面加大引才力度，人才虹吸效應(yīng)明顯，求職投遞旺盛增長。二線城市的吸引力也有所增強，2022年其他城市等級人才期望前往二線就業(yè)的比例均比2019年提高。

IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才轉(zhuǎn)行比例提高1成，但依然是其他行業(yè)人才轉(zhuǎn)行時的首選

從變化來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才流動性在增大。與2019年相比，2022年春季想轉(zhuǎn)行的IT互聯(lián)網(wǎng)人才比例較2019年提高約1成，漲幅相對較大?；ヂ?lián)網(wǎng)人轉(zhuǎn)行最想去制造業(yè)，且比例提高。今年春季，6.3%的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者求職時期望轉(zhuǎn)向加工制造業(yè)，比2019年提高2個百分點，這與智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有關(guān)。

同時，IT互聯(lián)網(wǎng)仍是其他行業(yè)從業(yè)者轉(zhuǎn)行時的首選。2022年春季求職市場上，商業(yè)服務(wù)行業(yè)中15.4%的人才期望轉(zhuǎn)向IT互聯(lián)網(wǎng)，文化娛樂行業(yè)中向IT互聯(lián)網(wǎng)求職投遞的比例為15%，金融業(yè)為12.9%，文體教育、生產(chǎn)加工、交通運輸、貿(mào)易批發(fā)和生活服務(wù)業(yè)從業(yè)者流向IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的比例也超過一成。雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展速度放緩，從業(yè)者轉(zhuǎn)行比例提高，但依然是就業(yè)機會多、薪資高的行業(yè)，對人才、尤其是年輕人的吸引力依然較高。

2022年春季人才求職期望月薪9646元，比2019年提高20%

2022年春季招聘市場上，求職者的期望薪資也有所上升。節(jié)后首月求職者的期望月薪為9646元，較2019年同期提升20%。在就業(yè)市場整體薪資水平上升的背景下，職場人也隨之調(diào)整期望薪酬。

—— 大 家 在 “聊” 啥 ——

最近很多區(qū)域為疫情所擾，

我們來聊聊疫情嚴重的情況下，

哪些類型的培訓(xùn)項目，更適合線上交付？

以及開展線上培訓(xùn)項目后如何跟蹤學(xué)員培訓(xùn)效果？

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哪些類型的培訓(xùn)項目，更適合線上交付？開展線上培訓(xùn)項目后如何跟蹤學(xué)員培訓(xùn)效果？

@培訓(xùn)項目：幫助員工居家也能養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，完成工作的既定目標

疫情期間，員工居家辦公，工作效率略有不足。我們在此期間開展的線上培訓(xùn)，主要就是帶領(lǐng)學(xué)員（管理者/員工）深刻分析當前自己的工作以及梳理階段性的工作計劃，幫助員工培養(yǎng)好的職業(yè)習(xí)慣。

@培訓(xùn)項目：會做在崗技能提升相關(guān)的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)效果容易得到反饋，線上開展也很方便

我們新員工培訓(xùn)、在崗績效改進培訓(xùn)項目都是通過線上培訓(xùn)開展的，主要是針對大家在崗技能提升方面，圍繞重點常用知識、解決方案、技能技巧等開課培訓(xùn)。效果評估可以通過考試和工作實踐來檢驗，線上挺好操作的。如：我們是做TOB的SAAS產(chǎn)品，所以在開展績效改進的培訓(xùn)項目中，我們主要針對業(yè)務(wù)條線在產(chǎn)品的價值點、玩法、客戶成功解決方案分享、業(yè)務(wù)技能等方面存在的痛點，專門為面向全國的業(yè)務(wù)團隊做培訓(xùn)，然后每個月會規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，考核收聽率、考試等。

@培訓(xùn)項目：將線上培訓(xùn)項目做成如線下培訓(xùn)項目一樣常規(guī)的項目，讓大家覺得線上培訓(xùn)也是知識獲取的重要形式

不受外部環(huán)境影響，我們有固定的線上培訓(xùn)項目，就是每個月定一個學(xué)習(xí)主題：比如“顧問如何做好雙贏談判”，然后在培訓(xùn)課堂中，我們會對這個主題進行知識拆解，制作微課及案例，安排大家每周學(xué)習(xí)。在當期學(xué)習(xí)主題完成后，我們會開展線上知識PK（學(xué)員可以自由選擇PK形式，辯論、錄制PPT演示短視頻等等）通過這種方式還能鍛煉大家的分析、表達、演講等方面能力。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：培訓(xùn)內(nèi)容要細分，可以做成選修課，每一門課限制報名人數(shù)，有針對地選擇受訓(xùn)員工，讓大家按需去學(xué)。

為什么線上學(xué)習(xí)調(diào)動不起來呢？我們都知道的，因為學(xué)習(xí)內(nèi)容不是他們急需的，也可能是他們不感興趣的，為什么大家會喜歡刷抖音，刷B站呢？我覺得還是要內(nèi)容細分，針對投放，內(nèi)容新穎獵奇，最好可以讓學(xué)員們自由選擇課程學(xué)習(xí)，在企業(yè)崗位能力提升要求的授課需求下，把學(xué)習(xí)內(nèi)容的權(quán)力交給學(xué)員，自己選的課總是要學(xué)的吧（哪怕是跟老師讀一本），還可以設(shè)計一個“我要當老師”的版塊，讓有做內(nèi)訓(xùn)師意愿的員工可以在該模塊自由開設(shè)自己想開設(shè)的課程，在保證授課質(zhì)量的情況下，設(shè)置授課名額限制。根據(jù)學(xué)員們對各類課程的參與情況，說不定還能讓內(nèi)訓(xùn)師卷起來。

我之前開了一個“開啟你的財富密碼”，因為之前在銀行和房地產(chǎn)公司待過，所以針對個人理財投資和基礎(chǔ)財務(wù)規(guī)劃、房產(chǎn)投資做了一個簡單課程，培訓(xùn)反響杠杠的。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：學(xué)員自治模式，讓每個人都有機會成為學(xué)習(xí)團隊的“標桿”，彼此間相互帶動

1.可以設(shè)立流動的組長制/班長制，讓學(xué)員們承擔(dān)起跟蹤學(xué)習(xí)表現(xiàn)的職責(zé)，這種方式也有利于在班級里形成一種積極有序的學(xué)習(xí)氛圍；

2.在學(xué)習(xí)過程中，設(shè)計關(guān)鍵節(jié)點，讓學(xué)員們有實質(zhì)性、可量化的輸出，這也有利于學(xué)員讓自己看到學(xué)習(xí)成果，讓他們知道培訓(xùn)是有用的，從而激發(fā)他們更加努力的學(xué)習(xí)。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：部分員工在線學(xué)習(xí)模式較為陌生，我們計劃通過omo形式慢慢滲入

線上學(xué)習(xí)個人覺得即使我們有很多機制配合，最終也要看學(xué)員的自驅(qū)力和課程匹配度（是否學(xué)員覺得有用）。在線學(xué)習(xí)需要制度、激勵雙管齊下，僅僅靠學(xué)員自覺很難。即使加大運營力度，公布排行榜，收效也可能甚微。所以我們現(xiàn)在考慮通過omo形式，結(jié)合業(yè)務(wù)場景難題做定點的項目設(shè)置。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：知識類內(nèi)容以測試為主，技能類可通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)派發(fā)任務(wù)、實際錄音作業(yè)反饋

線上微課學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)完成率和考試通過率跟蹤。通過不定時抽查、學(xué)習(xí)社區(qū)作業(yè)打卡等方式檢測學(xué)員是否已經(jīng)掌握培訓(xùn)內(nèi)容，并能夠?qū)⑵溥\用起來。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：根據(jù)崗位員工的實際培訓(xùn)需求出發(fā)，切實幫他們解決崗位技能不足問題

我們會用三切，進行聚焦，相同崗位的人員，遇到的問題也都是不通的。切條線（2個體系），切崗位（13個崗位），切場景（28個場景），同時講師的選擇也很重要，要會做設(shè)計課程，也要有調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的授課能力。

@追蹤學(xué)員培訓(xùn)效果：授課內(nèi)容上貼合業(yè)務(wù)，成果檢測上不斷創(chuàng)新形式（直播結(jié)業(yè)演講）

目前線上培訓(xùn)和大家說的都比較類似，像一級，二級評估，學(xué)分積分獎勵，管理群篩數(shù)據(jù)。促動學(xué)習(xí)這塊真的挺難的，倍速完成任務(wù)，設(shè)置彈窗防掛機，效果好像都不太好，很贊同老師講的，首先內(nèi)容一定要貼合業(yè)務(wù)場景，不能讓大家感覺在浪費時間和自身工作相差千里，還有在驗收上想著是不是可以創(chuàng)新一下(暫未實施)。比如：做一個學(xué)習(xí)主題活動，通過直播檢查作業(yè)的形式，和已經(jīng)完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)的伙伴電話連線，撥測學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容和學(xué)習(xí)后的感受。最好可以拉上各部門高管，或者邀請觀看直播。

疫情之下，

大家對線上學(xué)習(xí)的需求猛增，

為了給大家提供更多的學(xué)習(xí)資源，

《培訓(xùn)》雜志攜手培伴，

推出了公益成長課堂

陪您在防疫中，

繼續(xù)學(xué)習(xí)成長！

以上討論內(nèi)容來源于《培訓(xùn)》雜志特約通訊官社群，針對以上話題，歡迎您在留言區(qū)分享自己的思考，一經(jīng)采用，您將有機會受邀加入《培訓(xùn)》雜志2022年度“特約通訊官”團隊 （戳此查看“特約通訊官”詳情）

關(guān)于“培訓(xùn)講師授課”拓展閱讀

培訓(xùn)師在學(xué)習(xí)方面的熱情和投入，是不同于其他的職場人對學(xué)習(xí)的渴望。培訓(xùn)師參加各種線上、線下課程學(xué)習(xí)、社群學(xué)習(xí)和各種圈子學(xué)習(xí)，來擴充自己的知識庫，最終目的是為了學(xué)以致用。 →受歡迎的講師，一張圖就能講清復(fù)雜知識點

—— 大 家 在 “做” 啥 ——

無論是培訓(xùn)項目設(shè)計，

還是線上學(xué)習(xí)的建設(shè)，

培訓(xùn)人的目的都是想幫助員工提升能力，

助力企業(yè)向好發(fā)展！

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萬達集團：打造知識電競，助力業(yè)態(tài)經(jīng)營

萬學(xué)平臺近期重磅上線“沉浸式學(xué)習(xí)”產(chǎn)品，包括學(xué)習(xí)通關(guān)、對戰(zhàn)PK、一站到底三大模塊，可以有效提升學(xué)習(xí)的趣味性與挑戰(zhàn)性，促進員工學(xué)習(xí)掌握重點業(yè)務(wù)知識，變枯燥學(xué)習(xí)為知識電競游戲化學(xué)習(xí)！

學(xué)習(xí)通關(guān)

以地圖通關(guān)模式的方式進行企業(yè)培訓(xùn)，能夠充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓員工學(xué)習(xí)更高效、更快樂。把游戲思維融入到學(xué)習(xí)環(huán)境中，告別枯燥、固定的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以闖關(guān)的形式完成每一項的培訓(xùn)任務(wù)，有挑戰(zhàn)難度，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，使員工始終以積極、期待的態(tài)度投入學(xué)習(xí)當中。

地圖形式展示學(xué)習(xí)路徑，路徑以若干通關(guān)關(guān)卡組成，每個通關(guān)關(guān)卡又包含若干通關(guān)節(jié)點。待前一通關(guān)關(guān)卡配置的課程學(xué)習(xí)完成后，方可解鎖下一關(guān)卡進行學(xué)習(xí)。

一站到底

個人挑戰(zhàn)方式，答對繼續(xù)，答錯重來。萬學(xué)平臺記錄每次挑戰(zhàn)的連續(xù)答對題數(shù)，激勵你不斷挑戰(zhàn)自己的更高成績。這個模塊特別適合“刷題庫”的學(xué)習(xí)模式，用挑戰(zhàn)來驅(qū)動學(xué)習(xí)興趣。

對戰(zhàn)PK

這是最具挑戰(zhàn)性的模塊，高手過招，真人互相PK，不但要答對還要比對手答的快。萬學(xué)平臺會自動匹配當前同時在線學(xué)員進行對戰(zhàn)，也會分配AI對手和你對戰(zhàn)，還有積分和勝率顯示，如同電競比賽般刺激你的學(xué)習(xí)動力！

每次PK賽，會根據(jù)學(xué)員答題正確性及用時長短，給予相應(yīng)PK得分數(shù)。通過每場分數(shù)高低決出勝負。這個也是各位員工最喜歡的功能，在工余休閑時間來上一局PK，看看誰是英雄，在比賽中不知不覺的掌握了應(yīng)學(xué)的知識！

萬學(xué)平臺沉浸式學(xué)習(xí)產(chǎn)品已在商管集團業(yè)務(wù)知識大賽、投資集團廉潔自律通關(guān)課程、萬達普惠人力行政知識競賽中成功應(yīng)用，獲得一致好評。

來源于公眾號：萬達培訓(xùn) 欄目策劃：金 朝

東芝電梯：打磨“軟技能”，讓夢想照進現(xiàn)實

在過去，為了提升自我競爭力，我們會更專注于打磨自己的“硬功夫”—專業(yè)技能，當然這也是我們不斷為組織創(chuàng)造價值的核心動能之一。但在現(xiàn)在這樣的VUCA時代洪流中，僅僅靠“硬功夫”已經(jīng)很難做到“打遍天下無敵手”。在人工智能，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，不僅需要我們的“硬功夫”與時俱進，與時代接軌，“軟技能”更逐漸成為職場人的重要必備技能，成為管理者的基本技能。

這些“軟技能”是建立有效的組織或團隊文化，建立信任，彼此鏈接資源與協(xié)作所必備的能力。因此，不斷提升“軟技能”，已然成為很多職場人打造自己職業(yè)護城河的重要目標之一。

什么是“軟技能”能力

那么所謂“軟技能”具體是什么呢？軟技能又稱非技術(shù)技能，主要指的是溝通能力，學(xué)習(xí)能力，時間管理能力，解決問題的能力，創(chuàng)新能力與團隊合作能力等等。也可以說軟技能是泛指個人的綜合素質(zhì)。這種素質(zhì)能力不會局限于某種職業(yè)或崗位，是一種可遷移的能力，可使職場人迅速適應(yīng)各種崗位。

5大需要提升的軟技能

根據(jù)領(lǐng)英(LinkedIn)的統(tǒng)計，如今雇主最看重的五大軟技能是：創(chuàng)造力、說服力、協(xié)作能力、適應(yīng)性和時間管理。似乎軟技能是一些看不見，摸不著的能力。那么到底該如何提高軟技能實力呢？其實，軟技能不僅可以汲取相關(guān)的程序知識后，通過不斷實踐累積轉(zhuǎn)化為自己的能力。你也可以無需系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)知識，只要掌握一些秘訣，不斷實踐即可提升能力。比如提高時間管理技能，你可以將每天要做的工作列在一張清單上。通過時間四象限的方式來區(qū)分優(yōu)先任務(wù)與可以等待的任務(wù)。

當你每天都將全部精力放在重要且緊急的任務(wù)當中，你會發(fā)現(xiàn)你會在復(fù)雜的項目理出清晰的頭緒，自如應(yīng)對。因為一些不緊急不重要的事情，會讓你覺得很心煩，如果將這些任務(wù)盡量避開，你會發(fā)現(xiàn)你的精力可以全力以赴應(yīng)對重要的事項。此外，在每一項任務(wù)中設(shè)定幾個關(guān)鍵時間點與里程碑，在完成每一個小任務(wù)時，劃掉每一項，這會給你一種前進的感覺。同時給自己一個小小的慶祝，比如喝杯咖啡休息一下，給自己買杯奶茶獎勵自己一下等等。這會讓你頭腦清醒，重新集中注意力。時間管理的方法還有很多，包括番茄工作法等等，只要找到適合自己當下情景與任務(wù)的時間管理方式，都會助力提升工作效率，創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值最大化。

來源于：東芝電梯

金茂怡生園酒店：召開管理層專題研討會，團隊學(xué)習(xí)助推管理效能提升

提升效能·贏得先機

市場環(huán)境、管理環(huán)境瞬息萬變，團隊不但需要扎實修煉內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，還要隨時隨刻清晰準確認識管理需求，及時有效發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題與不足，才能有效提升管理效能，助力企業(yè)跑贏行業(yè)競爭。正如海爾集團張瑞敏所說，“管理者必須進行問題管理，而不是危機管理”。

基于酒店管理需求，金茂怡生園酒店組織召開了管理層專題研討會，圍繞“打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，提升管理真效能“為主題，設(shè)計研討流程，組織前期調(diào)研和題目布置，將高效的理念滲透至研討全流程，是通過團隊學(xué)習(xí)實現(xiàn)管理提升的一次成功實踐。

問題復(fù)盤·破而后立　

研討開場結(jié)合喬哈里視窗原理，介入【管理者的自畫像】作為工具，打破認識盲區(qū)，從內(nèi)部出發(fā)，引入研討主題，按照四誠工作法開展問題研討。多角度分析管理現(xiàn)狀，通過復(fù)盤查找，確立核心要點。

確立問題后，以提升酒店管理效能，推動高效發(fā)展，最大程度創(chuàng)造 “協(xié)同價值”為指導(dǎo)思想，通過5why和魚骨組合發(fā)力，從計劃、執(zhí)行、創(chuàng)新、協(xié)同四個維度深入剖析問題存在的原因及整改措施，并制定行動計劃。問題犀利，突出重點，破而后立。

本次研討會由酒店二十余名管理人員參加，以“查找問題—分析問題—解決問題”為研討線條，最終通過CSS精誠破障，聚焦到具體的計劃制定、考核跟進、打造學(xué)習(xí)組織、構(gòu)建協(xié)同機制，有針對性地討論確定整改措施。學(xué)員們凝聚共識，真實查找管理上存在的問題，清楚地進行問題攻堅，制定行動計劃，對管理工作形成充分自我認知。

對于金茂怡生園酒店，要做到統(tǒng)一思想認識，找準解決辦法，提高管理效能，就要學(xué)會刀刃向內(nèi)，在內(nèi)部管理上下功夫，過程中及時反思。未來，金茂怡生園酒店將不斷優(yōu)化管理，持續(xù)從組織建設(shè)、執(zhí)行力、創(chuàng)新協(xié)同等方面深入推進，嘗試探索挖掘管理深層次的需求。定期組織管理賦能團隊研討，助力提升酒店管理效能，共同為酒店發(fā)展創(chuàng)造價值。春風(fēng)漸近冰漸融，萬物復(fù)蘇初始耕。金茂怡生園將以最佳的服務(wù)姿態(tài)，在春暖花開的季節(jié)，等待客戶和集團各級單位的到來。

來源于公眾號：中化創(chuàng)新管理研修院