據浙江政務服務網12月8日消息，近日有一位家長留言反映稱，國家出臺“防沉迷”政策后，自家初三的孩子對一周3次的時間更加珍惜了，更加光明正大地玩《忍者必須死3》游戲了，孩子在每周3次游戲后，會把游戲過程用錄像保存在手機“相冊”、“西瓜視頻”里反復研究。杭州市文化廣電旅游局8日回復稱，游戲公司正常運營，資質合法，該公司對該手機綁定未成年人身份證信息平板電腦的賬號可以進行封禁一年，待孩子中考結束滿一年后，再解封。
這位家長12月6日在浙江政務服務網留言稱，兒子現在讀初三，馬上面臨中考，大概是去年疫情期間上網課空余時注冊了杭州炎魂網絡科技有限公司的《忍者必須死3》的游戲，之前是偷偷玩，后來就變得每天作業總是完不成，動作偷偷摸摸，晚睡、早上起不來，遲到，不僅成績下降厲害，人也變得嫌煩、易怒，不愿與父母交流、經常沖突。后來，父母終于發現孩子染上了網絡游戲，就讓其放下游戲，但是孩子死也不放，動不動就跳樓，動不動就離家出走，父母感覺兒子似乎完全變成了仇人。
這位家長稱，雖然后來國家出臺了“防沉迷”規定，但孩子對這一周3次的時間更加珍惜了，更加光明正大地玩了，把玩游戲的視頻錄下來放在“相冊”、“西瓜視頻”里，平時拿來反復研究，反正每天頭腦里全是游戲。作業完不成、成績降低，家里每天吵鬧、沖突、跳樓、離家、厭學。父母辦法想盡，嘗試了所有的辦法，全無效果。父母每天淚流滿面，家庭幾乎毀滅。
這位家長在留言中“痛訴”杭州炎魂網絡科技有限公司讓未成年人注冊游戲帳號，認為游戲設計得層層遞進、環環相扣，誘導未成年人入迷，極不道德，完全是催殘未成年人，催毀家庭。這位家長請求：1.對這家公司進行處罰；2.能否把孩子帳號注銷了或暫停或給于游戲以限制，讓其慢慢對游戲失去興趣。
杭州市文化廣電旅游局12月8日回復稱，接舉報后，執法人員用未成年人的身份注冊下載了《忍者必須死3》，發現注冊成功后，游戲顯示未成年只能在周五周六周日晚8點到9點期間登錄游戲；聯系舉報人魏先生，了解到其孩子在每周3次游戲后，會把游戲過程用錄像保存在手機里仔細研究，甚至用家長身份證來注冊游戲，造成學業荒廢；魏先生要求游戲公司把孩子帳號注銷或暫停或給于游戲的限制，讓其慢慢對游戲失去興趣。
杭州市文化廣電旅游局在回復中表示，執法人員告知，游戲公司正常運營，資質合法，并沒違反國家法律法規，執法人員不能對其進行處罰。后執法人員聯系到游戲公司具體負責運營的劉經理，一番溝通后，劉經理表示，在監護人書面要求簽字下，游戲公司對該手機綁定未成年人身份證信息平板電腦的賬號可以進行封禁一年，待孩子中考結束滿一年后，再解封其賬號，回復舉報人魏先生，其表示認可和理解，并表示考慮后會再和游戲公司聯系確認該方案的執行。
今年9月1日開始施行的《國家新聞出版署關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》規定，所有網絡游戲企業僅可在周五、周六、周日和法定節假日每日20時至21時向未成年人提供1小時網絡游戲服務，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網絡游戲服務。同時，所有網絡游戲必須接入國家新聞出版署網絡游戲防沉迷實名驗證系統，所有網絡游戲用戶必須使用真實有效身份信息進行游戲賬號注冊并登錄網絡游戲，網絡游戲企業不得以任何形式（含游客體驗模式）向未實名注冊和登錄的用戶提供游戲服務。
據澎湃新聞此前報道，11月5日，伽馬數據發布《中國游戲產業未成年人保護進展報告》。報告顯示，“防沉迷”政策落地后，有四成家長顯著感知孩子游戲時間減短，85.8%的未成年人在玩游戲過程中曾被防沉迷限制，說明相關措施對于防范未成年人沉迷游戲產生一定的推動作用。同時，報告顯示，仍然有兩成未成年人可以繞過防沉迷系統而不被識別，未成年人防沉迷舉措仍面臨一定挑戰。
報告中提到，未成年人繞過防沉迷系統措施中，第三方平臺提供買賣賬號的網絡黑產是主要的方法。基于這一現象，相關部門已聯合部分游戲企業展開打擊。除黑產外，用父母或長輩信息直接解除防沉迷限制、用父母或長輩賬號登錄游戲的不在少數。數據顯示，有42.8%未成年人直接向家長索要過身份證，甚至有11.3%的家長并不了解未成年人索要身份證的目的。目前實名驗證的基礎上，仍然有20%的未成年人因為身份信息冒用或網絡原因不被識別。48.6%的家長認為需要強化人臉識別，確定游戲玩家是否為未成年人。
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