“我的孩子現(xiàn)在在上小學(xué)，他很喜歡打手機(jī)游戲……這兩天我看到他晚上一兩點(diǎn)還在玩游戲，你說(shuō)小孩子玩手機(jī)玩到一兩點(diǎn)怎么行？”這是近期上海市消保委接到的家長(zhǎng)求助。
這位家長(zhǎng)表達(dá)了這樣的疑問(wèn)：孩子在放假期間玩玩游戲也正常，但“玩到這么晚游戲公司都不管管嗎”？
在經(jīng)過(guò)上海市消保委相關(guān)專家指導(dǎo)下，該家長(zhǎng)檢查游戲賬號(hào)的注冊(cè)信息發(fā)現(xiàn)，賬號(hào)注冊(cè)人的身份信息是孩子的外公。
有此類問(wèn)題的并非只有這位家長(zhǎng)。
今年60多歲的齊先生也發(fā)現(xiàn)，春節(jié)期間家中11歲的小孫子拿著他的手機(jī)和身份證信息注冊(cè)登錄某款游戲，并在他不知曉的情況下充值1300元。
上海市消保委公布的數(shù)據(jù)顯示，在春節(jié)長(zhǎng)假期間，與網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)的投訴不在少數(shù)，上海各級(jí)消保委共受理網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)投訴185件。而這一數(shù)據(jù)位居當(dāng)?shù)卮汗?jié)假期服務(wù)類投訴的第3位。
在這些投訴中，一些未成年人為繞開(kāi)游戲防沉迷系統(tǒng)，用爺爺奶奶輩的身份證件注冊(cè)，“輕松”打游戲，尤其是春節(jié)期間在深夜頻繁上線，偷偷摸摸“充值”“酣戰(zhàn)”，引發(fā)退款爭(zhēng)議。
未成年人深夜一兩點(diǎn)還在玩游戲，這明顯有違相關(guān)規(guī)定。
2021年8月，國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》。通知要求，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
就在今年春節(jié)前，1月，國(guó)內(nèi)幾家游戲大廠相繼公布春節(jié)限玩通知。其中均明確，春節(jié)假期期間，未成年人每天僅可在當(dāng)日20時(shí)至21時(shí)登錄游戲。
此外，有游戲公司曾表示，頭部游戲里，所有55歲以上老年人賬號(hào)夜間游戲每次登錄都需要人臉識(shí)別；同賬號(hào)多設(shè)備頻繁使用也會(huì)觸發(fā)人臉識(shí)別。
不過(guò)，目前并非所有網(wǎng)游都加入人臉識(shí)別功能。即便是一些游戲大廠的游戲，也存在未加入人臉識(shí)別功能的情況。客觀上，這給未成年人繞開(kāi)游戲防沉迷系統(tǒng)提供了“可乘之機(jī)”。
值得一提的是，在上海市消保委公開(kāi)的案例中，也并未出現(xiàn)游戲?qū)ν婕疫M(jìn)行人臉識(shí)別的表述。
中新財(cái)經(jīng)記者注意到，上海市消保委分別于2月4日、2月7日發(fā)布文章提及上述問(wèn)題，并呼吁家長(zhǎng)切實(shí)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
文章提示，家長(zhǎng)保管好自己的身份證件、取消免密設(shè)定或僅限于小額支付免密，在給孩子玩游戲前，要注意檢查賬戶的身份證信息，避免防沉迷系統(tǒng)失效，更好地保護(hù)未成年人。
至于如何檢查游戲賬號(hào)使用的身份證號(hào)，文章還提示家長(zhǎng)，可在游戲中心通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，檢查身份證號(hào)、名字等信息。
記者注意到，針對(duì)未成人防沉迷相關(guān)問(wèn)題，國(guó)家新聞出版署有關(guān)負(fù)責(zé)人此前也提到，這個(gè)問(wèn)題的解決，迫切需要家長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)督促，學(xué)校加強(qiáng)教育引導(dǎo)，更好地幫助指導(dǎo)未成年人了解掌握法律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)要求。
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