- 孩子每天玩手機到凌晨,早上起不來,只為了多一些與手機相處的時光。
- 叫孩子吃飯,得到的回應是“你們先吃,我再玩一會”,手機變得比家人一起吃飯更重要。
- 孩子眼睛度數加深,成績下滑,家長總是被叫去學校,這些事情背后都是手機在作祟。
正是因為對手機的習以為常,很多人都沒有意識到自己已經上癮。雖然有些人想要擺脫手機的束縛,但再掙扎也只是徒勞。
非盈利組織Common Sense Media發布報告顯示,68%的受訪青少年表示晚上入睡前會將手機等移動設備放在觸手可及的地方,29%的青少年表示會將手機帶上床,陪伴自己直到入眠。
很多青少年將手機放在觸手可及的地方,正是為了便于查看消息,另一部分青少年甚至將手機當做“安眠藥”,只有抱著手機才能安然入睡。如果你說這些孩子沒有上癮,一點也不現實,而造成孩子沉迷手機的本質原因正是上癮機制。
手機讓一部分孩子“茶不思,飯不想”,成績下滑,社交能力減弱,內心變得越來越封閉。家長想讓孩子做出改變,可自己也正受著上癮機制的毒害。那么究竟如何降低并消除孩子手機上癮所帶來的負面影響呢?在學習和生活中,我們能否反利用上癮機制呢?
針對以上這些現象問題,本文將從以下四方面為大家詳細分析和解答:
- 沉迷手機背后的本質原因是上癮機制,無論成人還是孩子同樣起作用
- 沉迷手機對孩子造成的影響是長期的,會對大腦記憶及心態情緒產生長期持續的負面影響
- 如何消除并降低孩子對上癮機制的沉迷及負面影響
- 上癮機制的作用并非都是負面的,一樣可以借鑒引入孩子的學習和生活中

01、沉迷手機背后的本質原因是上癮機制,無論成人還是孩子同樣起作用
在Common Sense Media發布的同一報告中,在夜晚入睡時,有74%的父母會將手機放在觸手可及的地方,有12%的父母會將手機放在床上。
從上面的數據來看,上癮機制同樣作用于家長身上。說了這么半天上癮機制,那究竟什么是上癮機制呢?
什么是上癮機制?
上癮機制這一概念出現于美國作家尼爾·埃亞爾、瑞安·胡佛合著的《上癮》一書中,總的概括就是讓用戶養成使用習慣,并對此產生依賴(上癮)的一套模型。
上癮機制主要包含四個階段:觸發、行動、多變的酬賞、投入。接下來通過對這四個階段的解讀,幫助大家了解,我們是如何一步步走入手機背后產品經理預設的“圈套”的。

1、觸發,孩子接觸手機的第一步
觸發就是提醒人們采取下一步行動,新習慣的養成需要一個平臺,而“觸發”就是促使你做出行為改變的基石。
觸發又可分為外部觸發和內部觸發。這里的外部觸發可以理解為:
①孩子因為手機中豐富的產品及其功能產生好奇,所以開始了下一步行動。
②某款手機產品上了熱搜,或者被推薦到商店首頁,孩子看見于是下載。
③學校同學、朋友分享一款手機游戲,熟人推廣也促使孩子進入觸發階段。
④有的孩子回到家就習慣性的打開手機,和朋友開黑吃雞,打王者等。
以上4點對應的正是外部觸發里的付費型觸發、回饋型觸發、人際型觸發,以及自主型觸發。當然真正影響到孩子,并讓他們采取下一步行動的還是內部觸發。
當手機與自己的思想、情感,或是原本已有的常規活動發生了密切聯系,這里體現的就是內部觸發。
內部觸發更多是和個人情緒相關。當孩子無聊,不知道該干什么的時候,便會拿起手機玩幾局游戲;當孩子空虛、寂寞時,就會想著刷朋友圈、逛空間,或者通過網絡了解外面的世界;當孩子壓抑、憤怒時,則會通過手機在網上發泄憤悶與不滿,釋放壓力。
當孩子進入觸發階段時,手機幫助他們解決了很多“心頭之癢”,于是和手機建立了更深的連接。在這過程中,手機也順理成章的成為生活中不可或缺的一部分。之后只要孩子內心產生負面情緒,就會想著通過手機來尋求安慰。

2、行動,孩子離手機上癮更近一步
觸發的下一步便是讓孩子采取行動,但人說話、行事總要講究一個動機。
斯坦福大學的福格認為,要使人們行動起來,三個要素必不可少:充分的動機;完成這一行為的能力;促使人們付諸行動的觸發。用公式來呈現即:B=MAT。B代表行為,M代表動機,A代表能力,T代表觸發。
觸發(T)只是第一步,而決定我們是否采取行動的則是動機(M)。目前讓人采取行動,得到普遍認可的是這三種驅動力:
- 追求快樂,逃避痛苦
- 追求希望,逃避恐懼
- 追求認同,逃避排斥
這三種動機很好理解,比如孩子手機上癮,因為手機能給他們帶來快樂,而寫作業、學習則是讓他們痛苦的事。
手機這個虛幻的世界,還能幫助孩子逃避現實,在網絡世界中找到一席之地,滿足孩子內心對希望的追求。
很多孩子因為長相不好、學習不行、家庭不幸等原因,遭到了主流思想的排斥,而手機世界里一般都不問出處,孩子在這里可以與人平等的溝通交流,獲得認同感。
其實一切的做事動機,都是為了滿足人的某種需求,孩子也不例外。
構成行動三要素的最后一點是能力(A),而影響用戶能力大小主要有以下六要素:時間、金錢、體力、腦力、社會偏差、非常規性。
以前對手機上癮的人較少,是因為當時手機的使用門檻較高,并且價格不菲,注冊軟件填寫信息,需要花費大量時間,同時手機在那個年代也是稀罕物。
隨著生活水平提高,手機不斷迭代更新,如今使用門檻越來越低,操作趨于簡潔,甚至出現了“傻瓜模式”,注冊軟件只需要短信驗證即可,另外手機價格也更加親民,并且手機的普及提高了人們的接受度。
正是六要素發生了變化,讓孩子具備了更高的能力。動機和能力兼具后,孩子離上癮便又近了一步。

3、多變的酬賞,滿足孩子需求,激發使用欲
上癮機制的前兩步只是讓孩子接觸并開始使用手機,而這一環節最為關鍵,正是因為手機滿足了孩子的需求,激發他們更強的使用欲望,從而變得流連忘返的,那么什么叫多變的酬賞呢?
《上癮》一書中說到,產品滿足了用戶的需求而激起他們更強烈的使用欲望,這種帶給人滿足感的“酬賞”,就是第三階段——多變的酬賞。
目前多變的酬賞主要表現形式為:社交酬賞、獵物酬賞、自我酬賞。孩子對手機上癮,并形成使用習慣的背后都離不開這三點。
①社交酬賞
所謂社交酬賞,是指人們從產品中通過與他人的互動而獲取的人際獎勵。
以QQ舉例,孩子發完一條動態,經常會時不時的打開手機,查看有沒有人點贊、評論、轉發,或者有誰瀏覽了內容,如果出現這些就說明自己的動態得到了認可,假如有自己的喜歡的人進行了這些互動,更會激起孩子社交的需求。
這種人與人的互動,讓孩子感受到自己被認同接納,同時被大家所喜歡,這種社交酬賞會讓孩子愿意投入更多的時間,產生更多的內容,來獲得更多的人際獎勵。
②獵物酬賞
所謂獵物酬賞,是指人們從產品中獲得的具體資源或信息。
以信息流為例,信息流給孩子營造了一種永遠刷不完的感覺,一直下滑總會出現自己感興趣的內容,這些信息的獲取滿足了孩子對獵物酬賞的需求。
很多孩子一看到手機提示,都會習慣性的點開查看里面的內容,除了對信息內容的好奇,還怕錯過重要的信息。其實很多大人也是如此,他們對信息提示非常敏感,而偏偏很多手機產品總會時不時的提醒你,來激發你的使用欲望。
③自我酬賞
所謂自我酬賞,是指人們從產品中體驗到的操控感、成就感和終結感。
以手機游戲為例,當孩子操控某一角色時,首先就滿足了操控感;然后通關升級,獲得更強的技能、裝備,又能讓孩子獲得成就感;而打敗最終BOSS,又能帶給孩子終結感。
如果僅僅是一成不變的酬賞,孩子也會有厭煩的一天,但正是前面加了“多變”兩個字,給手機灌輸神秘感,讓孩子對它“忠心耿耿”。
就像空間動態、朋友圈、微博一樣,只要打開永遠都能看到新鮮事物,而且手機中一直都有新的產品被研發,帶給孩子源源不斷的驚喜,并且手機本身也在不斷迭代更新,以滿足用戶不同階段的需求,正是這種“無窮的多變”進一步提高了孩子對手機的黏性和忠誠度。

4、投入,讓孩子增加投入,成為回頭客的關鍵一步
其實前三步可以說是最后一步投入的鋪墊,經歷前面幾個環節,孩子與手機的連接越來越深。
正如《上癮》書中所提到的三點:
- 我們總會高估自己的勞動成果
- 我們總會盡力和過去的行為保持一致
- 我們總會避免認知失調
這三點也正是孩子為什么會增加投入的原因。
第一點,我們總會高估自己的勞動成果。當孩子玩一款手機游戲時,因為里面投入了自己的時間精力,為了打怪升級也付出過努力,算是自己的勞動成果,所以手機游戲在孩子心目中價值就提高了,因此孩子也更愿意在高價值的事物里增加投入。
第二點,我們總會盡力和過去的行為保持一致。就拿手機游戲充值來說,新人福利充XX送XX,孩子低成本就能獲得不少東西。當后面還有充值時,孩子內心會想:之前都充值了,現在不充不劃算。過去的行為影響了孩子現在的決定,并且可能會延續之前的行為。
第三點,我們總會避免認知失調。玩習慣了網游的人,你讓他玩手游,他可能一時無法接受,操作和體驗一點也不爽。但當周圍的人都在玩時,他也會嘗試著去玩,并且喜歡上手游。這種改變就是避免認知失調。
這一套上癮模式下來,孩子從接觸手機到上癮,付出了大量的成本。想要離開,可一想到還有沒回完的消息,沒看的新動態,沒體驗的皮膚,就好比自己付出心血,親手養大的寵物,怎么能說拋棄就拋棄呢?

02、沉迷于手機對孩子造成的影響是長期的,會對大腦記憶及心態情緒產生長期持續的負面影響
看完上面有關上癮機制的描述,或許就有家長認為孩子沉迷手機除了費時間外,沒有什么別的影響。但其實浪費時間只是表象,事實上沉迷手機對孩子的影響是持久的,包括身體、生活、性格等方面。
1、使孩子的大腦萎縮,溝通與記憶能力下降
斯坦福心理學家阿波卓德曾對網絡成癮者進行測試,發現經常上網的人,他們的大腦前額皮質發生了一些變化,其中記憶、語言、運動和情緒的大腦區域比正常人小了百分之十幾。
也就是說,長時間玩手機,孩子的大腦會萎縮。大腦中一些功能會衰退,比如語言功能,你會發現愛運動的孩子一般都很有活力,并且溝通能力較強,而總是抱著手機的孩子一般都比較悶,不愛與人交流。
網絡本來就是個信息紛亂的世界,長時間處在這種環境下,會導致孩子的海馬體變小,而海馬體主要負責的就是記憶儲存。所以萎縮的不僅僅是大腦,孩子的自控和認知能力也會下降,就此陷入惡性循環,越發離不開手機。

2、一段時間不接觸手機,孩子會變得焦慮,沒有安全感、漫無目的
如今,手機已成為生活中不可分割的一部分。每天起床第一件事就是拿起手機看消息;睡覺前一定要刷完朋友圈,逛微博,知道外界發生了什么;空閑時間打開手機,玩幾局游戲。
一旦人離開手機,就會陷入極度的空虛,內心的空蕩會讓孩子變得焦慮,無所適從。手機已成為習慣,就好比吃飯睡覺,突然哪天讓你不睡覺、不吃飯,肯定很多人都不適應,而習慣的改變也讓一些孩子沒有安全感。

3、學習成績下滑,與家人的關系越來越疏遠
天津社科院發布“青少年玩手機”問卷調查結果顯示:
66.2%的學生認為使用手機會“耽誤時間,影響學習”,18.5%的學生認為使用手機會導致“不愛思考和讀書”,從調查結果來看,一般成績優異的學生使用手機的時間都很短。
沉迷手機確實會讓孩子產生厭學的情緒,而且還會讓孩子變得不愛思考,學習上遇到問題習慣性的先去網上搜索答案,這樣一看手機反倒成了阻礙孩子思維的罪人。
孩子在手機中展現自我價值,帶來的成就感會讓他們不愿正視現實中的自己。網絡世界成了心靈寄托的場所,與家人溝通交流越來越少,關系不斷疏遠,總想著逃避現實。

03、如何消除并降低孩子對上癮機制的沉迷及負面影響
前面和大家分析了孩子為什么會對手機上癮,以及沉迷手機對孩子的負面影響。很多家長意識到手機的危害,但想要控制孩子對手機的使用不是件簡單的事,那么怎樣才能有效降低手機對孩子造成的負面影響呢?
1、提高孩子玩手機的成本,讓他們“望而卻步”
這里講一個小故事。起初火警報警器外面是沒有玻璃擋板的,但總有人想著去按它,這無疑給工作人員帶來了不便。于是設計師就增加了人們按下按鈕的成本,在外面加了一層玻璃。
這個時候如果想要摁下按鈕,就需要先打破外面的那層玻璃,這層玻璃就等于給人設定了一個心理門檻。正是這不經意多出來的一個步驟,讓很多人打消了搗亂的想法。
同理,家長也可以提高孩子玩手機的成本,讓他們打消玩手機的念頭。比如:給手機設置密碼、卸載手機游戲、無線網后臺禁止設備使用等,或者干脆給孩子買一個老人機,只要能正常溝通就可以。
提高手機使用成本的方法有很多,家長在做相關舉措時,一定要明確目的,不然很可能會引起家庭矛盾。一旦孩子發現玩手機變得費時費力,權衡利弊后便會重新考慮。

2、家長以身作則,用戶外活動、親子游戲代替手機,滿足孩子的本能需求
上文中也提到,孩子之所以喜歡玩手機,很大一部分原因來自于人追求享樂的本能。既然無法改變人的本能,那就找能夠替代手機,帶給孩子愉悅的東西。
這里比較推薦家長用戶外活動,親子游戲等代替手機游戲。因為這些行為不僅能讓孩子收獲歡樂,回歸現實,還能促進親子感情。
想要孩子遠離手機,家長就得先放下手機。以身作則的方法雖然不能立竿見影,但對孩子的影響也是潛移默化的。如果一位家長平時都不怎么觸碰手機的話,當他命令孩子遠離手機時,孩子潛意識里也找不到反駁的理由。

3、給孩子搭建學習場景,營造學習氛圍,運用社會助長作用
美國社會心理學家F.奧爾波特提出的社會助長作用指出:當他人在場或與他人一起活動時,個體行為效率有提高的傾向。
這邊用一個例子來幫助大家理解,老師讓孩子幫忙撿起體育館里的羽毛球,結果發現,當一群孩子做這件事時,他們的速度要比單獨一個人快的多。
家長如果將孩子置身一個學習氛圍濃厚,類似像圖書館這樣的地方,孩子看見周圍的人在學習,便會收起自己偷懶的想法,放下對手機的執著,自然的投入學習。
另外家長也可以在家里給孩子搭建學習場景,營造學習氛圍。比如在家里弄一個圖書角,增加一些儀式感。這些做法都會提高孩子的心理認同,培養孩子的學習興趣。

04、上癮機制的作用并非都是負面的,一樣可以借鑒引入孩子的學習和生活中
既然上癮機制被產品經理用來增加孩子在手機上的投入,那么家長是否可以反利用上癮機制,讓孩子對學習也上癮呢?下面我們就制作一個簡單的讀書上癮模型供各位家長參考。
還是從上癮機制的四個階段入手,以孩子讀書為例,進行詳細說明:
1、觸發:讓孩子產生讀書的意識
這一環節家長可以好好利用人際型觸發和內部觸發,先從人際型觸發開始。父母作為孩子身邊最主要的人際關系,一言一行都影響著孩子。如果父母帶頭讀書將起到榜樣作用,孩子也會試著拿起書本來讀。
當然也可以給孩子報興趣班,畢竟父母的力量有限,身處濃厚的讀書氛圍,加上同齡人更容易互相影響,孩子也會產生我要讀書的意識。
前面提到內部觸發和孩子情緒有關,因此家長可以從孩子的情緒入手,這需要家長對孩子多加訓練,最好從小開始。當孩子無所事事時,家長可以引導孩子看繪本,對于年齡小的孩子來說既有趣,又輕松,給孩子帶來的是愉悅的感覺。
如果讀書像看電影一樣精彩,給人帶來的是期待、快樂的情緒,相信不會有孩子會拒絕。

2、行動:給孩子制造讀書的動機,并降低他們讀書的成本
家長可以將獲得認同感作為孩子讀書的動機,平時可以多鼓勵孩子拾起書本,當孩子完成階段性的讀書里程時,給予他們肯定和夸贊。家長的認同不僅可以激起孩子的勝負欲,還能增強他們讀書的信心。
孩子不愛讀書也可能是他們能力還不夠,那么家長就主動降低孩子讀書的成本。比如給孩子劃定明確的讀書時間;家中常備紙質書籍,有條件的定期更新;家長分享或讀書給孩子聽,也可以給孩子使用聽書。

3、多變的酬賞:提高孩子對書的黏性,讓讀書變得可持續
小紅花很多人小時候都獲得過,這是老師對學生在校表現的肯定,是榮譽的象征,也能引來很多小朋友羨慕不已的眼神,其實小紅花就是一種酬賞。
家長可以利用小紅花效應,當孩子完成一本書的閱讀,就可以獎勵一顆星星。除了心理上的獎賞,家長也可以輔以物質上的獎勵,吃一頓大餐或者小禮物等。
平時家里來客人時,也可以讓孩子表現一下,展現讀書的積累,親戚們的認同和喜愛也會讓孩子從社交酬賞中獲得更多動力。另外家長也不要局限孩子所看書的類型,當然大前提還是有益的書籍,沒有局限會讓孩子收獲更多信息,帶來獵物酬賞的滿足感。
讀書帶來的多重酬賞,提高的不僅是孩子的忠誠度,還有讓讀書這件事具備了可持續性,并且是良性的。

4、投入:讓讀書發展成吃飯、睡覺一樣的習慣
前面幾步都是鋪墊,只有讓孩子加大在讀書上的投入,才能將讀書轉變為習慣。家長需要樹立讀書在孩子心中的地位,可以通過增加儀式感提升讀書的地位。
比如讓孩子參與到選書、購書、包書等環節中,并且每讀完一本書都需要寫讀后感。不定期的開展家庭讀書會,或參加線下讀書會,與大家一起分享讀書心得。
孩子參與到讀書的整個環節,里面付出過自己的勞動;之前讀過的書還沒全部讀完;周圍的人都在讀書,自己不這么做有些另類。出現以上情況都有可能讓孩子加大投入,只有對讀書投入多了,才割舍不下,才能上癮,就像吃飯睡覺一樣。
當家長利用上癮機制,成為學習“產品經理”時,會發現讓孩子愛上學習是件簡單而又有趣的事。

結語:
“上癮機制”就像一把雙刃劍,就看如何利用它。它能讓孩子對手機上癮,放棄生活和學習。如果家長觸類旁通,上癮機制也能借鑒引入孩子生活和學習中,培養良好的學習習慣。家長需要做的就是正確引導,幫助孩子擺脫手機的束縛,重新回到正常的學習軌道上。
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